在飯店辦理入住登記時,許多旅客都習慣了「刷臉」。不過,上海近日發布,嚴禁對已出示本人有效證件的旅客進行「強制刷臉」核驗。

總台央視記者左嘉玉:在上海,走進很多酒店都可以看到相關提示標語,上面寫的第一條就是“嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行'強制刷臉'核驗”。記者在採訪時也觀察到,旅客們入住時只要出示自己的訂單和本人的有效身份證件即可入住,並沒有刷臉核驗的操作。

上海市旅館業管理系統中的公告近日顯示,上海市公安局強調禁止對已帶身份證的旅客“強制刷臉”,並製作了標準的《旅客住宿登記問詢流程圖》,要求酒店進行人臉核驗前應徵求旅客同意。

在上海的另一家飯店,旅客辦理入住時,同樣也只需要出示身分證件即可入住。值得注意的是,新規實施後,對忘記帶證件的旅客同樣也禁止進行「強制刷臉」。
不少旅客表示,新規實施後入住飯店更加方便,個人隱私也受到了保護。
提升入住效率
多地酒店不再要求“強迫刷臉”
事實上,不只是上海,國內多地已開始調整此項政策。深圳、杭州、蘇州等地多個酒店明確:不再要求“強制刷臉”,只需登記身份證即可入住。

在深圳南山區的五星級飯店裡,不斷有顧客前往前台辦理入住。飯店前台已經沒有了人臉辨識的設備,只有提示顧客「一人一證」的提示牌。辦理過程中,顧客只需要讓前台核驗身分證資訊。

廣東深圳某五星級飯店房務總監劉會芳:可以提升工作效率,尤其在假日高峰出遊的時候,也節省了客人等候辦理入住的時間,提高了客人滿意度。

律師表示,儘管《旅館業治安管理辦法》第六條要求:旅館接待旅客住宿必須登記,登記時應查驗旅客的身份證件。但身份查驗並不等於人臉辨識。在沒有法律支持的情況下“強制刷臉”,不符合《個人資訊保護法》的規定。

廣東深圳某律師事務所律師方碧雲:根據個人資訊保護法的規定,人臉資訊屬於生物辨識訊息,是個人資訊保護法中的敏感資訊。按照規定,敏感資訊需要具有特殊的目的和充分的必要性,並且在採取嚴格的保護措施的條件下才能進行處理和使用。目前,在我國的法律行政法規以及相關規定裡,都沒有要求旅客在入住的時候要透過人臉辨識查驗的規定。