手機裡的APP是不是越來越多了？銀行支付、線上教育、家電使用、工作打卡…功能龐雜分散、數量動輒達五六十個的手機APP經常讓人“找不著北”，不僅佔據大量手機內存，還帶來使用上的不便。是什麼造成了APP冗餘？這種現象可能造成什麼影響？有沒有「瘦身」好辦法？
手機螢幕日益擁擠
手機裡有多少款APP？「22個」「快40個了」「30多個，還在增加」——受訪者這樣說。
北京居民趙女士梳理了一下自己手機裡的APP：一部分是日常生活經常要用、主動下載的APP，如支付寶、微信、淘寶、京東、美團、大眾點評、盒馬、抖音、百度地圖等，總共有10多個；還有一部分只是偶爾會用到，但不下載就會造成不便的APP，如繳納停車費的APP、繳納交通罰款的APP、買火車票的APP、發工資的銀行APP 、發公積金的銀行APP、常去的醫院的APP等，超過10個；教育類APP，她有兩個孩子，分別讀高中和小學，定期發布成績的APP、提交作業的APP、練習英語的APP 、上網課的APP，加起來也有近10個；此外，她自己工作要用到的APP有3個。「家裡裝個鏡頭，手機上就多個APP。30多個APP，手機記憶體都不夠用了。」趙女士說。
訪談中，不少人抱怨銀行APP過多，沒有太大必要。「我手機裡各大銀行的APP最多，以中國工商銀行為例，我下載了2個，而應用程式商店裡僅工行下屬的APP就有6個。」在北京生活的上班族袁松告訴記者， 「其他銀行APP如中國農業銀行、中國招商銀行等，大部分銀行都有多個不同功能的下屬APP，感覺功能完全可以整合在一起。」他介紹，有些銀行將APP功能分類，有專注於本地生活的，有側重貸款和訊息互聯的，還有側重網上商城消費的。「去銀行開個戶，手機裡多了兩三個APP」成為消費者「吐槽」重點。
工作「打卡」類APP也是冗餘現象較普遍的領域。在浙江某市教育體系工作的林靜告訴記者，她的手機裡一度有23個政務APP，每天需要花在這些政務APP的時間多達兩、三個小時。林靜疑惑：有些不那麼重要的內容，真的需要高強度「打卡」、完成硬性要求嗎？
智慧家電在帶給消費者方便的同時，也增加了手機裡APP的數量。家養兩隻寵物貓的賈熹媛介紹，她購買的自動貓砂盆、貓用飲水機和自動餵食器分別是三個不同的品牌，每個機器都需要下載對應的APP操控。「這就變相要求消費者要麼只買同一個品牌的產品，要麼就得花費大量時間和手機內存一一對應操作。」賈熹媛說，「為了操控家裡所有的智能家電，我下載了七八個APP ，這讓智能家電顯得不太'智能'。
「隨著APP數量的爆炸式增長，用戶的手機螢幕日益擁擠，資訊過載成為常態，過度冗餘的APP對消費者和開發者都造成了困擾。這種現像在各國都普遍存在。一項國外的調查數據顯示，平均每支手機安裝了80個不同的APP，而每天都會使用的APP平均為9個。多越好，應該秉承為用戶解決主要需求的原則，為APP減負。
為何越來越多
手機APP為何越來越多？一方面源自於數位經濟的快速發展。
周清傑認為，中國數位經濟發展快速、成效顯著，已成為中國經濟成長的新動能、高品質發展的重要引擎。「近年來，中國在5G、物聯網、大數據、人工智慧、量子運算、區塊鏈等資訊技術優勢領域持續形成突破，並加速推動產業化應用，為數位經濟的蓬勃發展提供了強大支撐。週清傑說，「此外，中國已成為製造業大國，是全球唯一擁有聯合國產業分類中所列全部工業門類的國家，擁有世界上最完備的工業體系，在工業互聯網快速發展的今天，這為數字經濟的發展帶來更多紅利。
另一方面，中國活躍的行動網路用戶為APP提供流量來源。
根據商業智慧數據服務商QuestMobile在5月7日發布的中國行動互聯網2024年春季大報告，截至2024年3月份，中國行動互聯網月活用戶為12.32億，年增了2000萬，同時，用戶粘性仍在持續成長，行動網路全網用戶使用總時長長達2039.6億小時，年增了116億小時，這背後，行動視訊、行動社交、行動購物三大產業持續吸引流量，成長貢獻率分別為46.7% 、21.8%、10.7%。
「我國擁有14億多人口所形成的強大內需市場，網民規模、數位消費者數量龐大，各種數位應用滲透率位於世界前列。」周清傑說，「這進一步加深了行動互聯網的滲透深度、廣度，形成了穩定的用戶增量和用戶粘性，給各APP的開發、各行業數位化智能化變革提供了基礎。
然而，各類APP在提高智慧化程度、便利生活的同時，隨著數量不斷攀升，也對使用者形成負擔，並帶來了不可忽視的隱患。
周清傑介紹，伴隨著數位經濟的快速發展，也出現了演算法濫用、平台壟斷、資料外洩、侵害個人隱私、侵犯智慧財產權、網路犯罪等新問題，手機APP是這類問題的多重區域。「這需要從法律體系完善、市場監管、產業發展等方面製定係統的應對之策。」周清傑說，「首先，在完善《反壟斷法》《個人資訊保護法》等法律法規的基礎上，關注新問題，不斷優化製度供給；其次，針對數據濫採濫用、網路安全問題，強化市場監管，多措並舉提高數位化發展治理能力，規範市場秩序。
優化功能、予以整合
用戶手機螢幕的過度擁擠，如何緩解？
專家建議，這個問題牽涉多方，需要全社會綜合發力治理， 在APP開發前進行引導及必要的審核，使用中進行監管，違規就納入黑名單或退出，同時鼓勵相關APP進行整合。
「這意味著開發者不僅要優化功能，減少冗餘，還要遵循用戶行為習慣和市場規律，適時適度推出更新，而非盲目跟風，過度試錯，增加用戶負擔。」周清傑認為，應建立健全APP開發審核制度，考慮APP建設的必要性、實用性，避免重複建設、資源閒置，尤其要避免一個單位多個部門各自為政，打造多個功能分散的APP；應建立數據共享，打破業務壁壘，對不同業務APP予以整合；也應實施APP使用評估制度，適時清理下載量極少、用戶評價很低的APP。例如，一家銀行完全可以把幾個功能定位不同的APP統一為一個；一些訂票、交費類的APP可以與常用平台合作轉化為小程式等。
去年12月，中央網路安全與資訊化委員會印製《關於防治「指尖上的形式主義」的若干意見》，要求加強對政務行動網路應用程式、政務公眾帳號和工作群組的標準化、規範化管理。今年5月24日舉辦的第七屆數位中國建設高峰會數位政務分論壇上，中國通訊標準化協會副理事長兼秘書長代曉慧發布的《政務行動互聯網應用程式標準化研究報告》顯示，《關於防治「指尖上的形式主義」的若干意見》發布以來，一些APP下架，為基層減輕了負擔。但政務APP重複建設過多，集約化建設程度較低，APP內的簽到、打卡、積分排名、拍照轉發，過度追求留痕，過度採集個人信息，使用過程中的異常退出等問題仍然存在，需要透過標準化工作進一步推動該意見的落地實施。
手機用戶抱怨APP越來越多，一方面是其佔用內存，另一方面是擔心個人資訊外洩、濫用，因為許多APP都需要填報真實個人資訊以完成註冊。針對使用者擔憂的隱私安全問題，工業與資訊化部也推出相關政策持續整治。工信部相關負責人介紹，今年一季度，工信部持續發力健全標準體系，發布《電信和互聯網服務用戶個人資訊保護技術要求》國家標準，制定《電信和互聯網應用個人資訊管理體係要求》等11項行業標準，引導企業合規經營。加強問題整治，組織進行APP技術檢測，有效淨化服務環境。深化源頭治理，督促應用商店嚴格上架審核，第一季在架APP抽檢合格率年增20%；推動個推、極光、友盟等主流SDK進行隱私配置能力認證，指導華為、小米、OPPO、vivo等終端廠商在APP安裝環節進行簽章驗證，提升終端安全保護能力。
「相信在各方共同努力下，APP冗餘現象能有所緩解，還用戶一個簡潔清爽的手機螢幕。」周清傑說。
