香港機場管理局7月31日宣布，正式推出全球首創的手機特快行李托運服務。
據介紹，手機特快行李托運服務是香港國際機場「登機易」智慧科技的最新延伸服務。旅客可於出發前往機場前，透過手機辦理網上登記及掃描旅行證件，並可於抵達機場後直接前往特快行李托運櫃檯，利用手機自助完成行李托運，無需在航空公司的固定櫃檯或流動智慧登記櫃檯辦理任何手續，整個程序所需時間將從現在的大約3分鐘縮短到1分鐘內完成。
機管局介紹，合資格旅客通過「登機易」的人臉辨識技術，可於機場自助完成登記、證件認證、行李托運、出境檢查以及登機的整個離境程序。全球只有香港國際機場能讓離境旅客可以使用智慧科技並配合手機，自助完成上述所有程序。
機管局創新及數據分析總經理歐陽顯宏表示，「登機易」是全球首個應用自助人臉辨識系統進行整個機場離境程序的服務，自2022年全面推出以來獲得多個本地及國際機構的大獎。這次與航空公司合作推出的手機特快行李托運服務，能讓旅客享受更便利、更有效率的離境體驗。
歐陽顯宏表示，機管局會持續與業務夥伴合作，研發並採用不同科技及創新方案，以提升各項服務及機場營運效率，實現「智慧機場」願景。
目前，所有搭乘香港快運航班的旅客已可透過航空公司手機應用程序，使用手機特快行李托運服務；8月1日起，國泰航空將向前往除美國外所有目的地的旅客提供手機特快行李托運服務；香港航空預計於2024年底推行此項服務。未來，機管局計劃將服務擴展至更多航空公司。（記者陳然）
來源：人民網-港澳頻道
編輯：黃小龍
