
小朋友在安徽合肥市科技館(黃山路館區)體驗人體聲音科普設備。新華社發

在廣西鐘山縣兩安瑤族鄉竹梅村,鄉村醫生上門為嬰兒體檢。新華社發

在山東臨沂市郯城縣博雅學校,郯城縣第一人民醫院眼科醫師為小學生解釋愛眼護眼知識。新華社發

在河北石家莊晉州市第三幼兒園,小朋友在老師指導下學習「七步洗手法」。新華社發
在這個資訊化時代,「偽科普」如同迷霧,悄悄滲透我們的日常生活,尤其是在健康領域。
90後魏媛媛近期就深陷這樣的困境之中——家中的保健品堆積如山,從補鈣強骨到健脾養胃,父母滿懷憧憬地嘗試,堅信“營養補充,多多益善”,卻不知對“偽健康」訊息進行甄別,有重重隱憂。
更令人擔憂的是,魏媛媛自己也未能逃離這股訊息洪流。起初,她只是為了科學規劃飲食,但漸漸地,她的手機螢幕被各種關於飲食節律、起居養生的短片填滿。這些影片看似專業,實則魚龍混雜,讓魏媛媛越看越迷惘。
健康科普短視頻未必都“健康”
養生妙招、膳食營養、運動技巧…健康科普短片類型豐富。把自己的需求輸入搜尋框,便有大量內容可供選擇。在數位時代,健康科普短片以簡單易懂的語言和清晰明了的操作方法為大眾帶來知識增量,提供生活指導,成為許多人健康生活的「隨身顧問」。
健康科普短片的大規模興起和傳播,折射出公眾健康意識的提升以及對高品質、便利健康資訊資源的渴望。
這也正是魏媛媛關注健康科普短片的原因。 「比起到醫院掛號問診,有些關於健康生活的疑惑透過健康科普短片更容易找到答案,也更方便快捷。」魏媛媛說,「我可以跟著不同發布者健身打卡、飲食打卡,還能學到用藥安全、急救措施等知識。
健康科普事業發展如火如荼,但健康科普的複雜性也隨之增高。復旦大學新聞學院副教授王迪指出:「健康科普短片發布主體豐富,但發布主體的身份、資質、發布目的等因素直接影響健康科普短片的質量,進而對受眾的價值判斷和行為選擇提出挑戰。
對此,中國醫學科學院腫瘤醫院放療科副主任醫師翟醫蕊在臨床工作中有著深切體驗:「身為一名放療科醫生,我看到了太多病人的恐懼心理和抗拒狀態。許多病人對放化療的錯誤認知就來自那些打著科普旗號傳播的不實訊息。
儘管網路平台對醫師資格認證有著明確的標準和要求,但仍不乏非專業人士避開身分認證,以醫師形象示眾。 「有些健康科普短片發布者會身著白大褂,但並不是認證醫生。有些老年人往往更容易被影片中的形象誘導,而進行一些不必要的消費。」魏媛媛感慨。
網路平台的逐利性導致一些健康科普短視頻偏離科普軌道;演算法推薦機制使健康科普短視頻用戶困於信息繭房;不同科普主體的相斥觀點讓信息需求方陷入兩難境地……健康科普在滿足健康需求、提升健康素養的同時也為大眾帶來了新挑戰。
真偽資訊甄別需要各方協力
資訊甄別是當前公眾面臨的最大挑戰之一。隨著老化進程加速,我國老年人口數量不斷成長,保健需求旺盛。與在網路環境成長的年輕人相比,老年人的媒介素養相對較低,缺乏對網路資訊的質疑意識和批判能力,更容易偏愛偏信。
「偏好偏信、資訊焦慮、認知迷思氾濫等,反映了全民健康素養仍有待提高。」中國醫學科學院北京協和醫院臨床營養科副主任醫師陳偉說,「大眾要從魚龍混雜的短影片中要找到適合自己、真正有用的健康資訊並不容易。
今年5月,國家衛生健康委等14個部會聯合發布工作要點,明確要加大對涉醫網絡直播帶貨、資訊內容、傳播秩序等領域的監管力度,打擊偽科普和虛假醫療知識,淨化健康科普資訊傳播環境,動員社會各界廣泛參與,提升居民健康素養。
「監管是保障健康科普內容品質的重要一環。網路監管、傳媒監管應當同醫療監管部門形成合力,提高對內容的把關水平和力度,以此彌補公眾在資訊判斷上的能力缺失。」翟醫蕊說,“在此過程中,網路平台的內容審核機制要提高判斷識別科普資訊品質水準的能力,並為優質內容提供更多曝光機會。”
讓更多懂醫療懂傳播的人參與健康科普
杜絕偽科普,需要真科普。面對網路上魚龍混雜的健康訊息,要讓更多懂醫療、懂傳播的人參與健康科普中來。
「身為專業醫生,我們理當積極主動地用專業知識服務大眾,成為健康科普的一分子。」如何讓健康科普更科學,是翟醫蕊一直思考的課題,「青年醫師有一定的醫療知識儲備,又了解當前媒體的傳播規律,應當被鼓勵更廣泛地參與到健康科普工作中,成為引領健康生活的主力軍。
不只是醫生需要行動。 「醫療機構同樣應行動起來,提供相應的考核激勵或計畫支持,為青年醫師主動參與健康科普提供更多動力。」翟醫蕊呼籲。
一些地方的做法可藉鏡。例如,廣東省中醫院組建了一支由國醫大師、全國名中醫、岐黃學者等組成的健康科普傳播隊伍,構建自媒體科普平台,把深奧的醫學道理講得通俗有趣,讓老百姓「一聽就懂、一學就會、一用就靈”,提升了健康科普的傳播力和影響力。
有了科學準確的內容,還需要精準有效的傳播。保證優質內容的觸達,是網路時代永恆的命題。
「社區工作者是打通健康科普工作『最後一公里』的重要力量。」王迪認為,社區工作者本身便是人際傳播和大眾傳播、新媒體傳播的結合,能夠實現健康科普訊息的集納和整合,更好地服務公眾健康需求,促進公眾健康素養的提升。
「社區工作者可以充分利用活動中心等線下公共空間和社區網絡等線上空間,統一發放經過篩選後的健康科普知識,保證信息傳播的有效性。」王迪補充道,「公共空間和信息網路的組合互動能夠讓公眾更身臨其境,實踐'大衛生、大健康'觀念,進而助力全民參與、全民行動的健康維護和健康促進工作開展。
當然,有了健康科普知識,還需要將其化為行動。 「重要的是看完健康科普後要做出行為改變,投入實踐。只有這樣,健康科普才能真正發揮價值。」陳偉說。