「以舊換新有補貼，商場還有促銷活動，能省不少錢。」近日，在上海龍之夢購物中心的一家電器門店內，前來選購電器的市民王舒瑾說。她看中了一款503公升雙系統凍鮮冰箱，原價為7499元，享受完平台補貼和滿減券後，還可以再享受20%的政府家電以舊換新立減優惠，最終購買價為4200多元，累計節省超過3000元。
8月，商務部等4部門印發《關於進一步做好家電以舊換新工作的通知》，對消費者購買2級以上能源效率或水效標準的8類家電產品給予補貼。各地也啟動家電以舊換新支援政策，制定與中央政策連結的實施計畫。
在明確補貼標準的8類家電產品基礎上，多地根據居民消費習慣及消費市場狀況，以綠色化、智慧化為導向，自主擴充家電補貼品類。上海增加適老化產品，廣東深圳增加消費級無人機，重慶等20多個省份將淨水器、掃地機器人、洗碗機、空氣清淨機等納入補貼範圍，滿足消費者多元化需求。
「雙11」是線上線下商家進行促銷的重要節點。 10月14日前後，各大電商平台陸續啟動「雙11」促銷活動。促銷期間，消費者不僅可以享有政府以舊換新補貼，還可以參與平台推出的各項促銷活動。以購買一台洗衣機為例，消費者可以先領取以舊換新補貼，然後在商品頁面領取促銷優惠券，透過「補上加補」的方式，享受更大優惠。從數據來看，以舊換新補貼疊加平台促銷活動，有力釋放了消費潛力，其中家電銷售回溫明顯。
京東家電相關負責人介紹，作為家電以舊換新政策的承接平台，京東目前開啟了多個省份的家電以舊換新活動專題頁面，讓政策紅利便捷惠及更多消費者。消費者可以直接在平台搜尋“政府以舊換新”，根據提示領取以舊換新補貼優惠券。
蘇寧易購相關負責人介紹，今年「雙11」期間，將聯合海爾、美的、海信等品牌推出超1萬款新品，並加大產品供給。同時，推出買家電送清洗等優惠，為消費者帶來更簡單的購買流程、更豐富的產品選擇，提供一站式家電換新服務。
在以舊換新服務保障方面，各平台也不斷優化流程。據介紹，「雙11」期間，京東提供送新、拆舊、安裝一體化服務，將過去需要多次上門完成的服務流程縮減至只需1—2次。蘇寧易購在家電換新送裝一體服務的基礎上，推出「主機保固」等服務，進一步優化消費體驗。
