近年來,蜜雪冰城、奈雪的茶、喜茶、霸王茶姬、冰淳茶飲等中國新式茶飲品牌相繼走進東南亞市場,受到許多消費者的青睞。中國茶飲品牌的走紅,不僅為東南亞國家民眾帶來更多樣化的消費選擇、推動茶文化發展,也促進了當地就業和產業發展。
靠的是品牌——
至少14家中國茶飲品牌進入東南亞
從泰國曼谷輕軌BTS暹羅站出來,一眼就能看到去年9月剛開幕的中國茶飲品牌茉莉奶白。店內人氣滿滿,前來消費的顧客絡繹不絕。暹羅商區位於曼谷市中心,集購物、美食、娛樂於一體,是許多遊客和當地民眾逛街的首選去處。離茉莉奶白店不遠處,另一家中國茶飲品牌霸王茶姬店前也常排隊。方圓幾公里內,還有兩三家更早進入泰國市場的蜜雪冰城店。
近年來,中國茶飲品牌紛紛出海。據業內人士相關統計,至少已有14家中國茶飲品牌進入東南亞國家。截至2023年年底,蜜雪冰城在越南和印尼的門市數量分別突破1,300家和2,300家。 2020年進入馬來西亞市場的霸王茶姬,如今在當地已有超過100家分店。
2023年12月,奈雪的茶曼谷首店開幕首日銷售額達30萬泰銖(1美元約合34.3泰銖)。 2024年8月,奈雪的茶在泰國首家全球旗艦店開幕3日營業額近100萬泰銖,創下品牌海外銷售新高。同時,奈雪的茶在新加坡樟宜機場星耀綜合體、馬來西亞敦拉薩國際貿易中心等地開設多家門市,馬來西亞店開幕首日銷售額突破4萬林吉特(1美元約合4.47馬來西亞林吉特),刷新海外門市單日營收紀錄。
在海外社群媒體平台搜尋中國茶飲關鍵字,能看到許多當地消費者手持中式茶飲拍照,寫下「好喝」「好看」「下次再來」等好評。泰國網友帕根緹表示,只要在暹羅廣場附近,就想去茉莉奶白店轉轉,帶一杯美味的飲品,「店裡牆面白色基調為主,配上品牌顏色明快好看,拍照打卡特別出片,空間設計也很合理,可以和朋友輕鬆享受休閒時刻」。大學生奧姆在聞茶茶飲官方貼文下留言表示,茶飲裡有很多果肉,用料充足,半透明的杯子設計很新穎,可以看到茶飲的顏色。
靠的是創新——
充分考慮當地消費者的偏好
東南亞地區氣候全年炎熱,冷飲市場無明顯季節特徵,經營週期長。中國茶飲品牌積極適應當地市場,並進行各類創新運營,逐漸在當地市場站穩腳步。
「深入研究了解當地消費者的喜好是實現發展的關鍵。」茉莉奶白東南亞地區負責人托馬斯告訴記者,其團隊擁有10多年的海外經營經驗,早在暹羅廣場東南亞首店開業的一年前,他們跑遍曼谷及週邊490多家相關店鋪,對當地消費群做了充分的市場調查。目前,首店每日平均銷量穩定在800—1000杯,截至2024年12月底單店銷售量突破10萬杯。
中國品牌推出的茶飲產品充分考慮東南亞消費者的偏好,包括口味、甜度、配料(如珍珠、椰奶、芒果等)以及包裝設計。 2023年底,新加坡將飲料營養等級標示擴大到現製飲料。霸王茶姬在新加坡的產品,根據相關減糖控製糖要求,進行了產品調整。泰國當地茶飲市場使用冰塊以管狀冰塊為主,成本便宜但更容易融化。茉莉奶白使用半月狀冰塊-月牙冰,減少冰塊融化過快導致飲品口感稀釋的問題。考慮到當地人喜歡吃榴槤和鹹蛋黃,喜茶在新加坡的店舖特意推出鹹蛋黃冰淇淋和榴蓮冰淇淋,兩款冰淇淋在平台網友推薦中排名前列。奈雪的茶在泰國推出限定係列茶飲“大紅袍奶茶”“荔枝玫瑰奶茶”,打造茶感更加醇厚濃鬱的泰式風味。奈雪的茶公共傳播高級總監張宇峰表示:“我們使用的產品原料注重尊重當地飲食習慣,茶飲品質是品牌的保障。”
一些創新的營運模式在東南亞市場也獲得成功。 2022年4月,霸王茶姬在馬來西亞聘請全國羽毛球名將李宗偉作為代言人,增添人氣。 2024年,霸王茶姬進行了全新的產品與空間升級。新加坡烏節門購物中心門市推出「茶吧」概念,超過233平方公尺的店面可以讓顧客坐著享用茶飲和甜點。根據霸王茶姬新加坡負責人表示,該店開業僅3天,客流量就已破萬。
東南亞擁有龐大的年輕消費者群體,中國茶飲品牌在發展過程中著重提升消費者的體驗感。聞茶在泰國曼谷、普吉島、芭達雅等熱門商圈都開營店。聞茶總裁聞智告訴記者,聞茶推行茶飲會員制,為會員提供客製化茶飲和專屬體驗活動,如定期舉辦「聞茶體驗日」、茶文化沙龍、團體訂製奶茶等,受到當地消費者的歡迎。
靠的是文化——
朋友相聚都喜歡點“伯牙絕弦”
位於越南海防的一家「BING CHUN」門店裡,坐滿了前來打卡的年輕人。 「裝潢新潮、口味清爽、價格適中,所以很受年輕人青睞,我們一天能賣出七八百杯。」這家冰淳茶飲的店長範興介紹,許多年輕顧客買完飲料後還會在社群平台上發布自拍。
中國茶飲品牌進入東南亞市場,不僅滿足當地消費者需求,也能推廣茶飲文化、帶動市場發展等方面帶來正面效果。年輕人是奶茶消費主力,為迎合年輕人的消費需求,中國茶飲企業紛紛推出搭配水果、芋圓、水牛奶等不同原料的奶茶新品,不斷豐富消費者的味蕾。霸王茶姬聯合創辦人尚向民介紹,新式茶飲在東南亞門市展示的製茶工藝深受當地人喜愛。在門市的整體風格設計方面,企業也會將中國傳統茶文化與當地的文化元素結合,營造出享受美好時光的社交休閒空間。在茶飲產品設計上,則會依照當地消費者口味進行調整。
東南亞和中國擁有相似的飲茶文化。中國出海茶飲品牌透過品牌故事、產品包裝和店面設計,將中國傳統茶文化與現代元素結合,進一步增進了東南亞消費者對中國文化的了解。根據新加坡《聯合早報》報道,一名90後新加坡市民表示,自2024年6月霸王茶姬快閃店登陸新加坡以來,他就一直等著更多霸王茶姬門店開業。 “我在中國旅遊時喝過霸王茶姬的'伯牙絕弦',感覺非常清爽,茶香四溢。我認為這不僅是一款茶飲產品,也是在向世界傳遞東方茶文化。”
泰國霸王茶姬的飲品杯身外印有中泰雙語名稱。泰國大學生加添告訴記者,「伯牙絕弦」這款茶飲在泰國大學生中非常受歡迎。 「以前我們只是喜歡該茶飲的清爽味道,當了解到其背後的文化內涵後,朋友相聚都喜歡點上一杯'伯牙絕弦',以表達知音難覓食的感覺。很多人也因此喜歡上了厚重的中國茶文化。
此外,茶飲店也能夠帶動當地上游蔬果等原料需求成長,為當地市場創造更多就業機會,如門市工作人員及配送人員等。湯瑪斯告訴記者,茉莉奶白剛進入泰國市場時,茶飲業招募的營業人員月薪在1.3萬至1.4萬泰銖,目前當地招聘基本薪資提高到每月1.6萬至1.7萬泰銖。店鋪收益增多,員工的薪資和獎勵都會不斷提高。
根據蜜雪冰城印尼公司網站數據,公司在印尼員工總數約250人,其中96%以上是本地員工。公司也幫助1,400多位印尼商業夥伴實現自主創業,直接創造約1.28萬個門市工作機會。公司招商經理安迪表示,加入蜜雪冰城不僅讓他擁有一份穩定工作,也讓他感受到不同工作文化和職業機會。他說:“能夠接觸到中國管理理念和市場運作,對於我的職業發展有很大幫助。”(記者 張矜若)