國之交在於民相親。 近年來,中國與歐盟國家旅遊交流熱度持續攀升,已形成雙向奔赴、深度互動的局面。 歐盟國家一直是中國遊客出境游主要目的地,中國如今也成為歐盟國家遊客出遊熱門選擇。
雙向出遊增長顯著
暑期是出境游高峰,記者從多家旅行社和在線旅遊平臺瞭解到,歐盟國家是長線游主要目的地,義大利、法國、德國等傳統目的地預訂量增長顯著,匈牙利等新興目的地增速迅猛。
近兩年隨著全球旅遊市場加速復甦,中國遊客赴歐盟國家旅遊人數穩步增長。 馬蜂窩目的地研究院副院長王曉雪介紹:「義大利、西班牙、法國、德國是目前中國遊客前往最多的歐盟國家。 此外,斯洛維尼亞、拉脫維亞、捷克、羅馬尼亞等相對小眾的歐盟國家旅遊熱度增長顯著。 ”
“2024年以來,中國遊客赴歐盟國家旅遊訂單同比翻倍。 今年上半年,選擇法國等西歐路線的遊客佔比近三成,同時北歐、南歐、中東歐等部分歐盟國家旅遊熱度也迅速增長,暑期北歐系列產品預訂人數已與西歐持平。 中青旅遨遊公司董事長韓傑說。
中國旅遊集團旅行服務有限公司市場部副總經理趙紅宇表示:「歐盟國家一直是中國入境遊的主要客源地。 目前中國對歐盟大部分國家實行免簽,這大大推動了入境游發展。 ”
攜程集團 Trip.com 的數據顯示,今年上半年,法國、德國、義大利、西班牙的遊客入境中國數量最多。 義大利、西班牙的入境遊訂單數量同比分別增長168%和102%。
春秋旅遊副總經理周衛紅介紹:「德國、西班牙、義大利、希臘等歐盟國家入境遊客不斷增長,我們將研發相應產品線路並培訓小語種導遊。 ”
“我們的德國合作夥伴之前以推廣中國常規旅遊線路為主,現在已增加中國西南部、西部深度游線路。 義大利合作夥伴今年新增了幾條來華旅遊線路,遊客比之前增加了不少,他們對中國旅遊信心十足。 “四川成都極自游國際旅行社總經理廖仲強說。
深度游產品受歡迎
2004年,歐盟國家成為中國公民旅遊目的地國家。 20多年來,中國遊客赴歐旅遊發展迅速。 途牛歐洲產品負責人黃明虎介紹:「赴歐旅遊從過去的八國、十國等多國連線打卡游,發展到近些年一國、兩國或三國連線的高品質深度游或者小眾目的地探秘游並漸成主流。 目的地從最初的西歐國家,擴展到歐盟多國,組織形式從大團跟團游,全面擴展到小團、私家團、自由行、目的地參團等多種形式。 ”
奧地利宸星商務旅行社總經理王潼告訴記者:「現在中國遊客對歐盟國家深度遊的需求越來越強。 這要求我們的產品更有深度,服務更加細緻。 ”
華程國旅集團去年獨家推出「品讀」歐洲城市系列線路。 歐洲當地大咖講師帶隊,走進城市的街頭巷尾,解鎖更地道、更具煙火氣的原味歐洲旅行體驗。 首批涵蓋巴黎、布拉格、維也納、羅馬等城市,受到遊客喜愛。 今年還推出了TRIP2EU「歐洲迴圈巴士遊」,提供標準化服務以及靈活線路組合,遊客可在20多個城市自由上下車。
據華程國旅集團相關負責人介紹,中文服務已覆蓋歐盟多地,巴黎老佛爺百貨提供中文導購、中文購物指南和便捷退稅服務,維也納美泉宮、羅馬鬥獸場等熱門景點提供中文講解器; 歐洲鐵路通票官網支援中文介面,並提供中文客服諮詢。 同時,支付寶在歐洲覆蓋超40萬商戶,支持掃碼領券和即時退稅。
趙紅宇向記者介紹:「目前,歐盟入境中國游呈現散客化、個人化和深度化的趨勢。 歐盟遊客對中華文化有濃厚興趣,來華自由行的比例逐漸上升,已超過80%; 目的地選擇越來越豐富,不再局限於經典景區和線路。 歐盟遊客消費能力相對較強,中國的入境遊產品和商品性價比高,中旅旅行將藉助『即買即退』的便利化政策,推動入境消費高質量發展。 ”
合作前景更加廣闊
旅遊是不同文化相互交流的重要途徑。 在中青旅全國特級導遊張洋看來:「越來越多的歐盟遊客來到中國,加深對中國發展的瞭解。 外語導遊不僅是語言橋樑,也是文化使者,我們為海外遊客介紹中國的歷史和發展,講述中國故事,讓他們得以認識真正的中國。 ”
歐盟國家遊客對中國越來越熟悉。 北京遊客夢然多次到歐盟國家旅遊,她告訴記者:“7月初,我在西班牙買披薩時,店主得知我來自中國,就對我說'I love China',並介紹他剛從中國旅行回來,看到了中國發展的繁榮景象。 他非常喜歡中國美食,希望再去中國。 ”
“中國現在向大部分歐盟國家開放免簽,我身邊很多歐洲同行都對中國之行充滿濃厚興趣。 相信隨著中歐交流的深入,政策利好不斷釋放,中歐旅遊交往將更加頻密。 “王潼說。
中國旅遊研究院研究員楊勁松認為,中歐旅遊交流對其他領域有明顯推動作用:在經濟和就業方面,大量中國遊客的到來,為義大利、西班牙、法國、德國、匈牙利等熱門旅遊目的地創造了可觀的經濟收益,增加了一定的就業崗位; 在產業交流與合作方面,中歐之間大規模的遊客雙向流動,帶動了交通、住宿、餐飲、購物、金融、保險等相關產業的協同發展; 在文化交流與文明互鑒方面,基於旅遊交往中親身體驗的文化認知,能有效消除偏見和誤解,增進民眾間的好感與友誼。
北京聯合大學旅遊學院研究員張金山指出,中國和歐盟國家之間互辦旅遊年成為外交領域的重要內容。 中國與義大利、法國、德國、西班牙、希臘等多國創新性地互辦「旅遊年」」文化和旅遊年」活動,成為促進雙邊文化交流的重要內容,並助推中國文化“走出去”。
展望中歐旅遊發展前景,張金山認為:“在中歐政治經貿往來繼續保持健康發展的情況下,雙邊旅遊人次和旅遊花費規模有望進一步增長,旅遊服務貿易規模將持續擴大。 ”
楊勁松指出:「未來中歐旅遊產品將向深度體驗、主題旅遊、生活方式旅遊等方向轉變,更貼近遊客需求。 市場秩序、遊客安全和權益保護等服務也有望得到明顯提升。 ”