以新需求引領新供給,以新供給創造新需求,促進消費和投資、供給和需求良性互動,增強國內大循環內生動力和可靠性。
——摘自“十五五”規劃建議
每70多秒,一輛新車下線。
貴州貴陽觀山湖區,貴州吉利汽車製造有限公司車間生產繁忙。 機械臂靈活舞動,自動塗膠,安裝風擋玻璃; 3000多名員工裝輪胎、做檢測,與自動化設備配合默契。
“最近加班加點,還有兩三萬輛車等待生產。” 公司總經理助理李飛平指著排隊下線的汽車說。
忙碌的生產線,承載著消費者的期待。 在貴陽白雲區吉利銀河新能源體驗中心,被銀河E5車型寬敞的內部空間打動,用戶張土英提走自己的第一輛車,“以後結婚有小孩,用車會很方便,這輛車的車機系統靈敏,綜合性價比很高。 ”
張土英的選擇,反映了新能源汽車消費趨勢的變化——過去關注價格和配置,包括電池快充時間、動力性能; 現在也關注體驗和細節,包括車內空間、舒適度和智能化水準。
消費需求的升級,倒逼供給端的變革。 “設計這款車時,我們通盤考慮底盤結構、零部件佈局,釋放出更寬敞的駕乘空間。” 李飛平說,銀河E5去年8月上市至今,銷量突破21萬台。
同一款車,面向80多個國家和地區同步開發。 今年以來,已有近5萬輛銀河E5銷往海外。 “我們組建了全球研發團隊,在保持核心性能一致的基礎上,針對不同市場做當地語系化適配。” 李飛平說,比如,在氣候炎熱的地區,配置加強版空調; 在多山地區,增強輪胎摩擦力。
從車企生產什麼、使用者買什麼,發展為使用者需要什麼、車企生產什麼。 吉利公司設立以使用者需求為導向的評價體系,車輛上市后,委託第三方,以問卷形式,對購車3個月以內的用戶進行回訪。 “我們建立了售後服務群,使用者提車後可隨時反饋意見。” 吉利銀河新能源體驗中心銷售顧問張乾穩說。
通過回訪等方式,吉利公司多管道收集用戶意見建議,評價小組定期梳理,為產品改進提供依據。 有消費者反映,坐電動汽車更容易暈車。 “問題反饋到廠,追溯原因,是電動汽車提速快、減速急。 我們優化演算法,通過線性加速減速解決消費者痛點。 “吉利汽車貴陽製造基地品質部部長孫昌介紹,普通的優化,一兩個月可以完成; 如果涉及大的調整和設計優化,通常會統一規劃,在車型反覆運算或新車型推出時改進。
供給端能夠及時響應消費端需求,得益於日益完善的本地產業鏈。 落地貴陽10年,吉利帶動座椅、鈑金等47家配套企業聚集,本地配套率提升至48%。
“像座椅這樣的大宗零部件,運輸成本高,就近佈局可以降低成本和實現快速回應。” 貴陽雙英汽車座椅有限公司負責人張峰介紹,公司距離吉利製造基地僅4公里,收到座椅序列號后,平均1小時內可對應配置、送達總裝線,“公司一條產線每60秒可下線一把座椅,日均可交付約250套。 ”