香港國際通訊社電 據港媒報道,一架機齡9年的泰國航空波音787-9夢想客機,昨日(11月4日)由上海浦東國際機場飛往曼谷素萬那普國際機場途中,因駕駛艙玻璃破裂返航。
據航班跟蹤APP顯示,涉事航班TG663於11月4日上午8時41分自上海浦東機場起飛,原計劃當日11時55分抵達曼谷,但實際於10時17分返回上海浦東機場,並於下午2時11分宣布取消。該航班機型為波音787-9寬體機,機齡9年,近30天執飛30次,準點起飛14次。
有乘坐該航班的旅客表示,自己是第一次遇到這種情況。「航班起飛約半小時後,機長廣播說機械故障我們要飛回上海。」該旅客表示,在等待安排期間,她選擇當天改飛清邁。4日15時56分,這名旅客表示,自己正在去往泰國的另一架飛機上。另一位同機旅客表示,該航班返航是因為駕駛艙玻璃裂開所致,其已回到航司安排的酒店,後續如何安排還不確定。
泰國航空上海服務熱線一名接線人員證實,返航原因是該趟航班出現機械故障,風擋破裂,4日已無法再飛行,具體恢復時間需視維修進度而定。
該接線人員還表示,對於受影響的旅客,已安排大家到酒店住宿,旅客可改簽最早的後續航班,也可等待原機修復後再出發。若旅客後續還有聯程航段,航司也會負責處理。補償方面,旅客可根據自身情況提出訴求,航司將按實際情況處理。
有泰國媒體指,據泰航介紹,涉事客機的駕駛艙左邊玻璃破裂,要在空中盤旋及放油,再緊急降落上海浦東機場,機上全員安全。
來源:點新聞
編輯:韓琪
責任編輯:舒志勇