「這次企業名稱要變更，我們原本計劃一周多辦下來。」上海諾艾克儀器有限公司的財務負責人李靜說，「市場監管局、稅務局、人社局、公積金管理部門、開戶行…都要一家家跑。
當李靜來到上海市靜安區行政服務中心辦理這項業務時，整個過程卻和她預想的不同。
李靜在「上海企業登記在線」網頁上提交變更信息，頁面就跳出提示，顯示變更信息經市場監管部門批准後，將共享給公安、稅務、人社、公積金管理等部門，實現相關信息自動變更。李靜點擊了「確認」。頁面又跳出一個提示，如果企業想一併更新存款帳戶開戶行信息，只要填入帳號、戶名等信息，銀行也會跟進更新服務。李靜再次點選「確認」。全程不過10分鐘，工作人員便告知此次業務完成了。
「企業資訊變更'一件事'，是《國務院關於進一步優化政務服務提升行政效能推動「高效辦成一件事」的指導意見》裡的一項重要內容。」上海市市場監管局副局長彭文皓說，「具體怎麼做，對標國際一流標準是我們改革的方向。」在一輪輪討論中，世界銀行營商環境評估關於涉企信息跨部門自動變更的理念進入了大家的視野。在多部門的通力合作下，企業資訊變更「一件事」系統於2024年7月1日上線運作。
「透過改革，企業變更訊息，像手機更新系統一樣方便，點擊確認後便開始自動更新，等後台數據跑完了，再次登入頁面，整個『系統』就更新好了。」彭文皓說。
第二天上午，李靜打開電子營業執照小程序，載有新的企業名稱的電子營業執照和4個電子章－法人章、公章、財務章、發票章映入眼簾。她又在網路上一個個點開企業的稅務、社保、公積金帳戶，發現企業名稱都完成了更新。過了一會兒，企業往來資金的開戶銀行也打來了電話，和李靜預約了時間，待企業現場確認後，帳戶戶名也可以即時變更。
「許多企業好多年才變更一次信息，不一定熟悉流程。尤其是銀行信息，等真正需要轉賬的時候才發現賬戶有問題，往往耽誤事。」靜安區市場監管局註冊許可科科長姚春妍說。 「以前是我們和銀行預約時間變更訊息，現在是銀行打電話和我們預約時間，這個體驗太好了。」李靜感慨。
2018年開始，上海便探索跨部門「高效辦成一件事」。經過多輪改革和磨合後，各部門逐漸達成共識，「高效辦成一件事」不僅能方便企業，也能推動本部門行政效能提升，最終實現多方共贏。
實現自動變更後，銀行的內部運作也更有效率、更安全了。記者了解到，以往在受理企業資訊變更業務時，銀行工作人員需要開啟外網系統，點開國家企業信用資訊公示系統，查詢企業提交的名稱、法人、地址等資訊是否確實變更了。現在，企業變更的資訊上傳後，透過人民銀行的金融城域網絡，分送到全市3,000多家商業銀行分行，銀行員工在工作內網路上就可以接收到政府部門的準確資訊。自2024年7月1日系統上線以來，截至2024年底，上海市企業資訊變更「一件事」累計辦理超22萬件。記者 季覺蘇
