香港國際通訊社電 立法會議員今天(22日)在北京繼續第四天的國家事務研修考察行程，聽取有關國家“十五五”規劃和香港五年規劃的專題講授，並到訪了北京市12345市民熱線服務中心。
議員於早上聽取有關“國家‘十五五’規劃要點和對香港五年規劃的建議”專題講授。國家“十五五”規劃為國家未來五年擘畫清晰方向，講授深入闡述國家制定五年規劃時所秉持的大局思維、周詳考慮和悉心部署，透徹剖析國家“十五五”規劃的脈絡、指導思想和主要任務等方面的重點，以及從世界格局審視中國的機遇和挑戰。
議員從講授中獲益良多，深刻體會到國家“十五五”規劃蘊含大量機遇，亦對香港在國家“十五五”規劃這份宏偉藍圖中擔當的角色，有更立體和更深刻的體會。議員均認同，立法會在協助特區政府制訂香港首份五年規劃時，必須正確理解和領會中央經濟工作精神，並借鑒國家的成功發展經驗，令香港在國家現代化建設過程中發揮更大作用，更好融入和服務國家發展大局，以回應國家對香港寄予的厚望。
議員下午到訪北京市12345市民熱線服務中心。該中心於2019年整合全市熱線資源，以打造成為“一號響應，接訴即辦”的一站式平台。議員視察了服務流程，得悉中心使用大數據識別問題，推動“主動治理”、“未訴先辦”。同時，中心運用人工智能，令訴求解決率達97%。中心服務充分體現“以人民為中心”的發展思想和執政理念，是“民有所呼，我有所應”的具體實踐，直接反映政府解決群眾“急難愁盼”的決心，是城市治理的楷模。議員認為中心的成功經驗值得借鑒，以更精準掌握社情民意，亦可應用於優化立法會議員的地區服務，務求更高效、更積極為市民解難，從而提升市民的幸福感。
議員明天(23日)會繼續在北京進行研修考察行程，包括專題講授。
来源：香港商報 责任编辑：白恪凡
