“謝謝'芳華驛站'工作人員幫忙調解。 現在，我們婆媳相處得很融洽。 “12月10日，紫陽縣毛壩鎮居民王女士高興地說。
王女士口中的「芳華驛站」，是毛壩鎮為關愛轄區婦女、青少年打造的服務平臺，於10月中旬建立，整合了政法、教育、衛生、婦聯、共青團等部門人員力量和資源，由11名女性組成驛站首批駐站成員，主要提供民事糾紛化解、權益維護、心理輔導、技能培訓、就業指導及個體矯治教育等多元化服務。 同時，還為中學生提供候車休憩空間，收集訴求意見，關注青少年心理健康。
“芳華驛站”的服務效能不僅體現在矛盾調解上，還延伸至主動發現和回應民生關切。
“反映情況後，工作人員做了大量工作，送來了急需的輪椅，這下我可以推著妻子出門散心了。” 毛壩鎮岔河村村民李克發感激地說。
李克發的妻子系聾啞人，又因中風癱瘓，生活極為不便，外出更是成了奢望。 村委會在走訪中瞭解到其家庭困境后，主動與「芳華驛站」對接，幫助其申請「微心願」 援助。 “芳華驛站”迅速啟動聯動機制，與鎮便民服務中心、縣民政局積極溝通協調，於10月底將嶄新的輪椅送至李克發家中，有效解決了其妻子的出行難題，將貼心關懷落到了實處。
青少年群體也是一個人數眾多的群體，「芳華驛站」還著眼於他們的健康成長，積極拓展服務外延，構築起“青春守護站”。
“我們這裡提供權益維護、心理疏導、政策諮詢等服務，同時便民服務中心一樓設有候車休憩區，歡迎大家在此休息、交流，隨時提出你們的意見和建議......”12月5日，借毛壩中學組織學生開展“追尋紅色足跡，厚植鄉賢情懷”主題活動之機，“芳華驛站”負責人主動邀請學生參觀驛站，並詳細講解其功能定位。 通過現場體驗和互動講解，學生對驛站有了直觀瞭解。 “芳華驛站”成為除學校、家庭之外，又一個讓青少年信賴的“傾訴站”和“解憂鋪”。
據統計，「芳華驛站」已累計接待女性來訪者50餘人次，成功調解勞動糾紛、家庭矛盾5起，承接政法機關委託案件3件，提供專業心理輔導10人次; 走訪調研轄區托育機構4家，看望慰問留守兒童38人，為他們送去關懷與溫暖。
